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一、工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，定期分析平臺(tái)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地；
2.負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商評(píng)級(jí)管理，建立分級(jí)評(píng)價(jià)體系，定期開(kāi)展服務(wù)商評(píng)級(jí)及后續(xù)維護(hù)工作；
3.配合產(chǎn)品迭代計(jì)劃，推動(dòng)云平臺(tái)相關(guān)功能的上線落地，配合產(chǎn)品上線，制定運(yùn)營(yíng)策略、用戶(hù)引導(dǎo)方案及效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
4.監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析用戶(hù)行為，為產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐；
5.設(shè)計(jì)并優(yōu)化新用戶(hù)的上手引導(dǎo)流程與現(xiàn)有用戶(hù)的功能發(fā)現(xiàn)路徑，降低使用門(mén)檻；
6.維護(hù)產(chǎn)品口碑與運(yùn)營(yíng)生態(tài)，制定用戶(hù)反饋渠道。
二、任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.擁有無(wú)人機(jī)、機(jī)器人或智能硬件相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.3年以上技術(shù)生態(tài)企業(yè)運(yùn)營(yíng)/云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)/服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/代理商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)服務(wù)類(lèi)平臺(tái)者；
4.具備服務(wù)商管理或合作伙伴管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉供應(yīng)商評(píng)估與合規(guī)流程；
5.優(yōu)秀的跨部門(mén)協(xié)作與項(xiàng)目管理能力，能高效協(xié)調(diào)技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)；
6.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
